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恒泰2014大事記

作者:shanyuan 瀏覽次數:4140 時間:2015-04-15 20:22:08



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2014,真的很鬧!
汽服行業隨波跌宕。
反壟斷利刃堅冰破,
4S哭、配件商笑,
不公平遲早被顛覆。
O2O的熱錢線上秀,
現代、傳統在磕碰,
各有各的主意、各有各的方兒,

時間會印證那大思想!



這會兒,咱一起瞅瞅2014恒泰在忙啥?

一抓、二五、三標、四免、五客、六廉、七福、八禁、九節、十獎,能看明白嗎?看不明白,您就向下看,這是恒泰公司2014大事記。



一、質量
質量工作是關乎恒泰前途命運的大事,對此,恒泰如履薄冰,不敢有半點馬虎。2014年質量提升方法及措施相繼出臺。期間還發起并組織了“陜西首屆誠信汽修汽配客戶交流會”,目的是:把質量優、做事誠信的配件商介紹給省內維修公司,打擊偽劣,弘揚行業正氣......




二、家新店成立

2014年,恒泰連鎖布局新建5家直營店(航天、馬牌、北三環、科技八路、高新六路分公司)這一年也是恒泰企業歷史上增長最快的一年(新增營業面積2萬多平米)......




三、準化省級試點,高分通過驗收

2014年8月,陜西省標準化專家組對省級汽車服務業標準化試點單位-“恒泰”進行了評估驗收,最終喜獲專家組高分認可,同時身為“國家級汽車服務標準化試點單位”的恒泰不長時間,還將迎來國家標準委的驗收。



四、費洗車回饋客戶

“恒泰公司”為回饋社會及答謝車主對恒泰公司的支持與厚愛,公司制訂了《關于長期在國家法定假日開展免費洗車活動的決定》,免費洗車活動具體時間為元旦、春節(五天)、清明、五一、國慶共五個法定節日。



五、戶滿意度不斷提升

2014年恒泰獲得大禮--客戶滿意率再次提升2個百分點,這也是恒泰對質量、服務重視的結果。案例:2014年7月,77歲德國美女Heidi Hetzer駕駛一輛84歲老爺車環游世界。2014年11月因車輛故障,光臨了恒泰連鎖下屬分公司,Heidi Hetzer在接受到熱情洋溢的服務后,在其網站上贊嘆道:Eine prima Werkstatt, Service. Alles in Ordnung.



六、潔自律,蔚然成風

恒泰倡導員工清正廉潔、奉公行事,杜絕貪腐。多年的管理培訓,剛性的制度早已融入員工內心,并轉化成企業廉潔文化,拾金不昧、拒絕饋贈的優良行為隨時隨處可見,廉潔自律,蔚然成風。



七、利提升,員工樂

恒泰企業關愛員工的福利政策連綿不斷,執著而任性。比如今年經濟形勢低迷,但恒泰全員加薪工作仍舊一如既往的進行、又比如制定恒泰員工宿舍的單元房標準、再比如一日三頓免費員工餐的改善--早餐蛋奶工程、增加水果等等改善員工福利的措施辦法......



八、煙倡導書

為倡導文明、健康的生活方式及關愛親人的健康,2014恒泰管理人員共同發出《禁煙倡導書》,提出為了自己、家人及他人的健康幸福,倡導綠色生活,拒絕吸煙,并身體力行從自身做起的活動!



九、

面對低迷的經濟形勢,未雨綢繆,恒泰提出多項增收節支的方案并逐一落實,如年中發起并參與了“中國汽車后市場大型連鎖店集采聯盟首屆會議”,將通過集中采購的方式降低成本;期間還與國內大型易損件供應商“康眾”建立戰略合作關系;對內為提升員工進取心和戰斗力,公司分階段開展了末位淘汰考核員工......



十、
努力就有回報!恒泰公司在2014年還贏得了多項政府獎勵,如參與地方行業標準建設獲得政府財政補貼;獲得質量強市示范單位政府獎勵;榮獲市統計局“服務業保增漲”的獎勵......







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